چگونه کسب‌وکار ای ام اس خود را آغاز کنیم
شش گام برای شروع کسب‌وکار تناسب اندام ای ام اس
خب، پس شما عزمتان را جزم کرده اید که یک کسب‌وکار راه بیاندازید آن هم نه هر کسب و کاری، باشگاه ای ام اس – خب، خیلی هم عالی است. بفرمایید، این هم شش گام برای به تحقق پیوستن رویای شما:
قبل از این شش گام حتما در مورد تاسیس یک باشگاه بدنسازی اطلاعات کسب کنید.
- برای شرکت در جلسه مقدمه کسب‌وکار ثبت نام کنید و تقاضانامه‌ی آن را پر کنید.
- یک منتور استخدام کنید تا به شما کمک کند استودیو ای ام اس خود را راه‌اندازی کرده و آن را اداره کنید، همچنین در انجام کارهای روزانه و مدیریت حساب‌ها به شما کمک کند. برای سال اول.
- مطابق قوانین و استاندارهای صنعت زیبایی، اسپا، سلامتی و تناسب اندام عمل کنید و یک مجوز برای ارائه خدمات مرتبط داشته باشید، شما و فضای کارتان هم به مجوز نیاز دارید.
- از هزینه‌های راه‌اندازی باشگاه تناسب اندام ای ام اس آگاه باشید و بدانید که درآمد احتمالی شما چقدر خواهد بود. بر این اساس بودجه بندی کنید.
- باشگاه تناسب اندام ای ام اس خود را به شکلی که صرفه اقتصادی داشته باشد تبلیغ کنید. جلسات تمرین مبتنی بر گرفتن نتیجه برگزار کنید و آن وقت مشتریان خودشان تمرین را ادامه خواهند داد.
- برای سایت خود را از طریق کانال‌هایی چون شبکه‌های اجتماعی، ارسال پیغام، بلاگرها و ویدیوبلاگرها بازاریابی کنید.
و یا در نهایت با یک تماس کوچک با ما میتوانید به این سوالات پاسخ دهید. ما در تیم تایتان به تمامی سوالات شما جواب میدهیم و با وجود تعداد زیادی شعبه ای ام اس در اکثر نقاط کشور هم میتوانیم شما را به باشگاه دارها متصل و هم تجربیات خود را با شما در میان بگذاریم.
تحقیقات خود را در مورد باشگاه داری و ای ام اس انجام دهید
بدانید که بازار از شما چه می‌خواهد، تشخیص دهید که رقبای محلی شما چه چیزی به مشتری ارائه می‌دهند و سعی کنید چیزی بهتر ارائه کنید.
سوالات زیر را از خود بپرسید:
- چه کسی به محصول شما نیاز دارد؟
- آیا در حال حاضر کسی خدمات مشابهی ارائه می‌کند؟ اگر پاسخ مثبت است، وضع رقابت چگونه است؟
- چگونه کسب و کار خود را ترقی می‌بخشید؟
اگر فکر می‌کنید چیزی ارائه می‌کنید که دیگران نمی‌توانند ارائه کنند، شما آماده هستید! یک آپشن دیگر این است که با شرکتی که حق امتیاز دارد همکاری کنید، در این صورت هم ایده دارید، هم برند و هم تیمی که از شما حمایت کند.
تایملاین افتتاح باشگاه تناسب اندام ای ام اس شما چیست؟
زمان‌بندی بسیار حیاتی است. جدول زیر را ببینید و شمارش معکوس را با ما آغاز کنید.
یک برنامه کسب‌وکار درست کنید
با این برنامه در مورد دستیابی‌های آینده، شفافیت ایجاد کنید. از نقطه شروع تا رشدی که باید داشته باشید را مشخص کنید. یک فایل اکسل درست کنید و هزینه‌های کسب‌وکار آینده خود را تخمین بزنید: تجهیزات ای ام اس، مجوز آموزش، تجهیزات تناسب اندام، طراحی باشگاه/ ساخت و وسایل مبله کردن آن، برندینگ، افتتاحیه، بازاریابی، تبلیغات آنلاین و در آخر، هزینه‌های ماهانه مثل اجاره، قبوض، مواد بهداشتی، حقوق کارکنان و بازاریابی.
منتورشیپ یا مشاوره ما در چه مورد است؟
فراموش نکنید: شما تنها نیستید. ما از این‌که میتوانیم به عنوان یک مشاور یا منتور در موارد زیر به شما کمک کنیم، بسیار خوشحالیم.
- آموزش استاندارهای خدمات تناسب اندام ای ام اس.
- شناخت مشتری تناسب اندام EMS.
- ایجاد سیاست رابطه با مشتری.
- آموزش و شخصی‌سازی برنامه و پروتکل‌های آموزشی.
در مورد تناسب اندام ای ام اس بیاموزید
هر باشگاه تناسب اندام/مربی شخصی و تمام کارکنان قبل از شروع کار باید 100% آموزش ببینند و ما در ایجاد یک روش عملیاتی استاندارد کمک خواهیم کرد.
کلید موفقیت:
- بهترین تمرین‌هایی که بر پایه دانش از تجربه اروپایی گرفته شده است را از آن خود کنید.
- کانسپت EMS خود را برای محل زندگی خود تنظیم کرده و آن را توسعه دهید.
- با نشان دادن نتایج واقعی، تقاضا ایجاد کنید.
- برای داشتن یک کسب‌وکار موفق، شما حداقل به 60 مشتری نیاز دارید که ثبت نام کرده باشند.
مربی حرفه‌ای تناسب اندام ای ام اس
او تنها فردی با عضلات پروش یافته نیست. خیلی بیش‌تر از این حرف‌هاست.
- پیش نیاز: واجد شرایط بودن در علوم ورزشی/پزشکی یا مربی‌گری شخصی
- داشتن دانش و مهارت مشاوره بیش‌تر، ضروری است
- سیستم آموزش ورزش EMS مدولار
- وظایف بازتاب حرفه‌ای: ایجاد و اجرای مطالعات موردی یا تاثیرگذاری ارتباطات (ارتباطات تجاری در مرکز توجه: روابط عمومی و غیره)
- مبانی مهمان‌نوازی، مدیریت خدمات
- بازاریابی (تمرکز بر روی رسانه‌های اجتماعی و تبلیغ شفاهی دهان به دهان ، بازاریابی متقابل)
- رقبا و چگونگی مواجهه با آن‌ها
مدیریت تناسب اندام ای ام اس
برای موفق بودن در کسب و کار تناسب اندام ای ام اس، مواردی وجود دارد که تیم یک باشگاه را آن‌قدر کاربلد و شایسته می‌کند که بتوانند یک باشگاه خلاق و موفق را اداره کنند.
پیش نیاز: داشتن مهارت‌های کارآفرینی مزیت است
نمونه آموزش‌های ضروری دیگر:
برنامه‌ریزی کسب‌وکار خدمات تناسب اندام ای ام اس
چگونگی ایجاد یک کانسپت: مدیریت مهمان‌نوازی، توسعه کالا و خدمات
منابع انسانی (شامل آموزش کارکنان)
ارتباطات روابط عمومی
مبانی فن‌آوری ای ام اس
بررسی کلی بازار ای ام اس : رقبای خدمات ورزشی EMS و چگونگی برخورد با آن‌ها
مقدمه‌ای بر سیستم مدیریت کیفیت
مبانی بازاریابی خدمات ورزشی ای ام اس
تعهدات عمومی و بیمه درمانی
*تیم سازی، توسعه شاخصه‌های کلیدی عملکردی، امور مالی و غیره.
این یکی از خدمات ترکیبی سلامتی/تناسب اندام «غیر متعارف» است که کمی از هرچیز در آن گنجاده شده است:
خوش برخوردی
نوآوری
روحیه تیمی
علم ورزش و سلامت
تمرین EMS
بازاریابی کسب‌وکار به مشتری (B2C)
ما پکیج‌ها و یا سرویس‌های زیر را ارائه می‌کنیم
به یاد داشته باشید که تیم titan همیشه برای کمک به شما اینجاست.
- آموزش مربی و/یا کارکنان باشگاه
- استخدام نیروی انسانی
- مربی‌گری در زمینه کار کردن با امکانات و تجهیزات ای ام اس
- تحقیق در مورد بازار
- پورتال شریک – مدیریت بر پایه دانش
*خدمات دستگاه‌های EMS*
مشتری خود را بشناسید
ای ام اس برای همه نیست. هدف ما افراد روشن‌فکری هستند که برای امتحان کردن EMS یا درک وعده‌های آن آماده‌اند.
اطلاعات نشان می‌دهد که یک کاربر متوسط EMS بین 25-60 سال سن دارد. آن‌ها از میان طیف گسترده‌ای از جمعیت می‌آیند. بسیاری افراد، تناسب اندام EMS را راه حل نهایی برای حفظ تناسب اندام، متناسب ماندن، سوزاندن مقداری چربی و داشتن سبک زندگی سالم می‌دانند – بدون در نظر گرفتن وضعیت و شرایط مشتری، محدودیت‌های سنی. این افراد احتمالا به علل مختلف به باشگاه نمی‌روند، وزنه برداری نمی‌کنند و حتی نمی‌دوند. بعصی از این دلایل می‌تواند به علت محدودیت جسمی مشتری، نبود وقت و انگیزه رفتن به باشگاه و بلند کردن وزنه و انجام ورزش هوازی برای ساعت‌های طولانی باشد.
انگیزه، انتظار و رضایت تعلیم بینندگان
اولین نظرسنجی مشتریان ورزش EMS که در آلمان انجام شد نشان‌دهنده حقایق و اطلاعات بسیار مفیدی در مورد انگیزه، توقعات و رضایت کارآموزان EMS در مورد نتایج به دست آمده از ورزش EMS است.
نظرسنجی از مشتری و نمونه موردی، کارآیی تحریک الکتریکی عضلات کل بدن را ثابت می‌کند. ما بهترین برنامه‌های ورزشی را برای مشتری ایجاد کردیم تا نیازها و اهداف او را به انجام برسانیم، این اهداف شامل تقویت وضع کلی سلامت، تناسب اندام، پرورش عضلات و متناسب بودن بدن بود.
از میان افرادی که در نظرسنجی شرکت کردند، 63.3% زن و 36.7% مرد بودند، بیش‌آن‌ها در گروه سنی کمتر از 40 سال و 40-59 سال بودند.
نظرسنجی همین‌طور نشان می‌دهد که 25.6% مشتریان هنوز بعد از 6 ماه در جلسات تمرین EMS شرکت می‌کنند و 22.6% از آن‌ها بیش از یک سال است که به شرکت در این جلسات، وفادار مانده‌اند، 12.1% بیش از 2 سال است که به این ورزش مشغولند و 14.8% نیز بیش از 3 سال است که در این ورزش هستند.
مربیان شخصی و کارمندان باشگاه، باید به طور دائم از ورود مشتریان تازه حمایت کنند و مشتریان را پس از گذشت 6 ماه با برنامه‌های نتیجه محور و با ایجاد اتمسفری که مشتریان را وفادار نگه می‌دارد، حفظ کنند.
ایجاد سیاست رابطه با مشتری
یک راه عالی برای جذب مشتری، تبلیغ شفاهی یا دهان به دهان است، (حتی در فضای دیجیتال) با اعضای خانواده، همکاران و دوستان.
برای این‌که مردم از شما خوب بگویند، باید یک تجربه مشتری عالی خلق کنید. وقتی که مشتریان شما خوشحال و خرسند هستند، حاضرند در مورد شما و کسب‌وکارتان صحبت کنند و از شما خوب بگویند. این مشکل‌ترین بخش است، اما اگر در آن موفق شوید، از این طریق بر سر زبان‌ها می‌افتید.
شکل زیر نتیجه‌ی سوال نظرسنجی را نشان می‌دهد:
«چطور با ورزش EMS آشنا و به آن علاقمند شدید؟»
با توقعات مشتریان خود آشنا باشید. نظرسنجی زیر نشان می‌دهد که هم زنان و هم مردان به دنبال خدمات با کیفیت و متخصصان خبره هستند. همچنین مهم‌تر از همه این‌که چون همه با کمبود زمان مواجهند، به دنبال دسترسی سریع به تناسب اندام EMS هستند.
در نتیجه، میتوانیم بگوییم که نیازهای امروز مشتریان با نیازهای گذشته از یک جنبه تفاوت دارد: بهینه بودن زمان و خدمات نتیجه‌محور!
یک باشگاه EMS خوب، جایی است که در آن مشتریان احساس آرامش و شادی می‌کنند. این باعث می‌شود که مشتریان دوباره به باشگاه مراجعه کنند و آن را به دیگران هم توصیه کنند.
در استودیو خود از تفاوت‌ها حمایت کنید
افراد مختلف، انتظارات مختلفی از تناسب اندام EMS دارند. برخی از افراد منحصرا به دنبال حس «سریع بودن بهترین چیز است» هستند، در حالی که بعضی‌ها هم بیش‌تر به دنبال آرامش حس «همه اینجا پذیرفته می‌شوند» هستند. به عنوان صاحب باشگاه، شما باید حسی ایجاد کنید که در آن سعی می‌کنید با هر کسی که وارد می‌شود خوب، مودب و دوستانه برخورد کنید.
یاد بگیرید ذهن مردم را بخوانید
به خودتان بیاموزید که با همه دوستانه رفتار کنید و به زبان بدن و دیگر نشانه‌هایی که مشتریان نشان می‌دهند توجه کنید. خدمات مشتری خوب، به این معناست که اول به نیازهای مشتری توجه می‌کنید.
مخاطبان خود را بشناسید
لطفا اطلاعات جمع کنید. وقتی یک مشتری برای اولین بار به شما مراجعه می‌کند، اطلاعاتی را به دست آورید که به شما کمک می‌کند برای مشتری یک پرونده بسازید: نام مراجع، نشانی، شماره تلفن، تاریخ تولد، ترجیحات در سبک زندگی و آدرس ایمیل. بازاریابی از طریق ایمیل به شما کمک می‌کند که با مشتریان خود در ارتباط بمانید و آن‌ها را تشویق کنید که برای پیشنهادات ویژه و رویدادهای مهم به باشگاه سر بزنند. مطمئن شوید که قبل از هر جلسه اطلاعات مشتری را مرور کنید. مشتریان همیشه باید با نام خودشان صدا زده شوند.
کمک‌حال باشید
معمولا مشتریان به نظر مربی شخصی و دیگر مربیان حرفه‌ای اعتماد می‌کنند. سعی کنید در هر موردی توصیه‌های خوبی در آستین داشته باشید مثلا برای محصولات باشگاه و مسائل مربوط به سبک زندگی یا کالاها، دستور غذایی، ورزش در خانه، اسپا و آبگرم یا درمان‌های زیبایی و حتی فروشگاه‌های خرده‌فروشی. از طریق ربات چت، رسانه‌های اجتماعی، پیامرسان فیسبوک یا اینستاگرام، پیامها را به سرعت پاسخ دهید.
پاسخ سریع
پاسخ‌دهی سریع به یکی از مهم‌ترین – و سخت‌ترین – اصول خدمات مشتریان خوب، تبدیل شده است. حتما از طریق پیامگیر تلفنی، به مشتریان اطلاع دهید که چه وقت‌هایی در دسترس هستید و چه وقت باید منتظر باشند که با آن‌ها تماس بگیرید. ایمیل هم دارای سیستم پاسخگویی خودکار است که به مردم اطلاع می‌دهد چقد طول می‌کشد تا شما به آن‌ها پاسخ دهید.
برنامه‌ریزی برای خدمات تناسب اندام EMS
| بر پایه علم | ساده |
| انگیزشی | هدفمند |
| بدون محدودیت سن | جوان |
| نتیجه محور | سرزنده |
| صرفه‌جویی در زمان | پر انرژی |
ما خود را وقف این کرده‌ایم که یک آلترناتیو برای ورزش تناسب اندام ارائه کنیم که هم در زمان صرفه‌جویی می‌کند و هم موثر است و آرامش بخش. استفاده از تکنولوژی EMS باید هوشمندانه و با یک سبک جدید باشد.
اگر شما مشتاقید که در این باره بیش‌تر بیاموزید، ما را دنبال کنید تا در مورد موارد بالا با جزئیات بیش‌تری صحبت کنیم.
منابع: